Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa dưới đây:

• "bd18ci" hoặc "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://bd18ci.io, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và nền tảng kỹ thuật số liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, sử dụng hoặc tham gia vào các dịch vụ, trò chơi hoặc hoạt động cá cược trên nền tảng bd18ci.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống bd18ci, dùng để truy cập toàn bộ các tính năng và dịch vụ trên nền tảng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do bd18ci cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ (slot), xổ số, poker và các trò chơi liên quan.
• "Nội dung": Tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, dữ liệu và thông tin có trên nền tảng bd18ci.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch tài chính trên hệ thống bd18ci tại thị trường Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng bd18ci từ lãnh thổ Việt Nam hoặc sử dụng dịch vụ bằng tiếng Việt, bất kể phương tiện truy cập là trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác do bd18ci cung cấp.

Việc bạn nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bd18ci sau khi các điều khoản này được cập nhật đều được coi là bằng chứng rõ ràng rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bd18ci, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. bd18ci nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa thành niên.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc và phương thức thanh toán hợp lệ.
• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống bd18ci. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa và tịch thu số dư.
• Không sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc bất kỳ công nghệ che giấu địa chỉ IP nào để đăng ký hoặc truy cập tài khoản bd18ci.
• Không đăng ký thay cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

bd18ci có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Người dùng không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

bd18ci hỗ trợ đầy đủ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng bd18ci được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Phương thức thanh toán được chấp nhận:

• Ví điện tử MoMo — nạp rút tức thì, xử lý trong vòng 5 phút
• Ví điện tử ZaloPay — nạp rút tức thì, xử lý trong vòng 5 phút
• VNPay — hỗ trợ thanh toán qua hơn 40 ngân hàng tại Việt Nam
• Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank và các ngân hàng liên kết)
• Tiền điện tử USDT (TRC-20) — dành cho người dùng có kinh nghiệm

Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: tùy theo cấp độ tài khoản VIP của người dùng
• Số lần rút tiền trong ngày: không giới hạn đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được gửi và xác nhận. Trong một số trường hợp đặc biệt (xác minh tăng cường, yêu cầu rút tiền lớn), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 72 giờ làm việc.

bd18ci không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo thông tin tài khoản thụ hưởng chính xác trước khi gửi yêu cầu rút tiền. Mọi giao dịch đã hoàn thành sẽ không được hoàn trả.

Người dùng khi tham gia cá cược trên nền tảng bd18ci đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trong từng sảnh chơi, cũng như các điều khoản chung dưới đây:

• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực tế trong tài khoản. Không được phép đặt cược vượt quá số dư hiện có.
• Tất cả các kết quả trò chơi do hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập tạo ra, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Kết quả cá cược sau khi hệ thống xác nhận là chính thức và có giá trị ràng buộc. bd18ci không chấp nhận khiếu nại về kết quả do lỗi phán đoán cá nhân của người chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bd18ci có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược cho người dùng.
• bd18ci có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng thị trường, từng trò chơi hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính chất rủi ro và không có bất kỳ chiến lược nào đảm bảo thắng cược. bd18ci không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.

bd18ci thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng biệt, người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các quy định chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi đã được ghi nhận vào tài khoản và hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 5x đến 30x tổng số tiền thưởng, tùy thuộc vào loại khuyến mãi và sảnh chơi áp dụng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác trong điều kiện chương trình đó.
• bd18ci nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập (hedging) nhằm hoàn thành điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ bd18ci:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương pháp nào can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bd18ci cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược cộng tác có tổ chức (collusion) với người chơi khác nhằm gian lận kết quả hoặc lạm dụng hệ thống phân chia lợi nhuận.
• Hack, tấn công, can thiệp vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc bất kỳ thành phần kỹ thuật nào của nền tảng bd18ci.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, bôi nhọ, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
• Sử dụng tài khoản bd18ci để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ bd18ci.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bd18ci của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA nếu được kích hoạt).

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bd18ci. Nhân viên bd18ci sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản — tính năng này được khuyến nghị mạnh mẽ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bd18ci qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

bd18ci sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ. Tuy nhiên, bd18ci không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng vô ý hoặc cố tình tiết lộ thông tin đăng nhập của mình cho bên thứ ba.

bd18ci có quyền:

• Từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Giữ lại khoản thanh toán đang chờ xử lý trong thời gian điều tra nếu có nghi ngờ về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc trò chơi nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của bd18ci.

bd18ci có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và minh bạch cho người dùng đã đăng ký hợp lệ.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật và các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời hạn đã cam kết, trừ trường hợp bất khả kháng hoặc cần xác minh bổ sung.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua email, Zalo và Telegram.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với điều khoản sử dụng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bd18ci và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý của bd18ci sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc truy cập hoặc sử dụng (hoặc không thể truy cập hay sử dụng) các dịch vụ của bd18ci do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố bất khả kháng.
• Bất kỳ quyết định cá cược, chiến lược chơi hoặc kết quả thua lỗ nào của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc các hành vi bất hợp pháp của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng khi người dùng không thực hiện đủ biện pháp bảo mật cần thiết.
• Mất kết nối internet, sự cố thiết bị đầu cuối hoặc các vấn đề kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của bd18ci.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết từ nền tảng bd18ci.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của bd18ci đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

bd18ci cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện đối với một số người, và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp các công cụ hỗ trợ phù hợp.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại bd18ci:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách cấm truy cập nền tảng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống thông báo định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian đã chơi và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cá cược không kiểm soát được, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bd18ci qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Nhắc nhở quan trọng: Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Hãy chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống và gia đình. Dịch vụ bd18ci chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Tài khoản bd18ci có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do người dùng tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: bd18ci có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tục sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động. bd18ci sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với tài khoản này.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng sẽ không còn quyền truy cập vào bất kỳ dữ liệu, lịch sử giao dịch hoặc nội dung nào được lưu trữ trong tài khoản đó. bd18ci có quyền lưu giữ dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

bd18ci bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này tại địa chỉ https://bd18ci.io/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, bd18ci sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bd18ci sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.